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よくある質問 FAQ

  • Q

    お支払い方法は何がありますか?

    A

    基本的には手渡しでのお支払いをお願いしておりますが、銀行振込にも対応しております。なお、振込手数料は当スクール側で負担いたしますのでご安心ください。

    ※金額はレッスン内容・回数により異なります。

  • Q

    教材費やその他の費用はかかりますか?

    A

    ●教材費(10,000円)
    入会時および毎年4月に、教材費として 10,000円 を頂戴しております。購入した教材の内容に応じて、年度末(翌年4月)に精算(返金または追徴)を行います。無駄のない形で、必要な教材のみをご負担いただける仕組みとなっております。

    ● 年間維持費(6,000円/年)
    教室運営・設備維持のため、毎年4月に 年間維持費 6,000円 をお願いしております。こちらは返金対象外となります。

  • Q

    振替レッスンはできますか?

    A

    振替レッスンは可能です。ただし グループレッスンは【同月内で1回まで】、月をまたぐ振替はできません。(返金はありません)

    個別レッスンはスケジュールをすり合わせて振替を実施しますが、こちらも同月内のみの振替対応となります。

  • Q

    レッスンをキャンセルする際のルールはありますか?

    A

    グループについてはレッスン開始までにご連絡ください。

    個別レッスンについては前日の午後5時までにご連絡ください。それ以降のご欠席は2,000円のペナルティ フィーを頂戴しております。

  • Q

    個別レッスンは、必要な時だけ受講できますか?

    A

    個別レッスンは「継続的な学習」を大切にしているため、スポット(単発)利用はお受けしておりません。月4回の月謝制レッスンを基本とし、欠席分は同月内で振替をいたします。

    ※長期の体調不良など事情がある場合は柔軟に対応します。ぜひご相談ください。

  • Q

    駐輪場はありますか?

    A

    敷地内に 駐輪スペースをご用意しております。ただし駐輪可能台数に限りがあるため、自転車で通われる方は事前にご連絡いただく「届け出制」 としております。安全な利用のため、ご協力をお願いいたします。

  • Q

    車で送迎したいのですが…

    A

    近隣住民の皆さまへのご迷惑を避けるため、教室前での乗り降り・停車は固く禁止しております。

    お車で送迎される場合は、近くの商大筋にて乗降いただきますようお願い申し上げます。安心・安全な教室環境維持のため、ご理解とご協力をお願いいたします。

  • Q

    1ヶ月以上お休みしたい場合はどうすれば良いですか?

    A

    1ヶ月以上連続してお休みされる場合は、「休学」としてお手続きをお願いしております。急なご事情にも柔軟に対応いたしますので、まずはご相談ください。

  • Q

    休学はどのくらいの期間可能ですか?

    A

    原則2ヶ月までとさせていただいております。3ヶ月以上となる場合は、お席の確保が難しくなる可能性がございます。

  • Q

    休学中でも席は確保していただけますか?

    A

    はい、休学期間中はお席を保持いたします。ただし、教室全体の調整により、復帰時に曜日や時間帯の変更をお願いする場合がございます。

  • Q

    休学の手続きはいつまでに必要ですか?

    A

    休学される場合は、休学開始月の前月末までにお知らせください。(例:10月から休学される場合 → 9月末までにご連絡)

  • Q

    再開するときはどうすればいいですか?

    A

    復帰される場合は、復帰月の前月15日までにご連絡をお願いいたします。期限までにご連絡がない場合、退会扱いとなる場合がございますのでご注意ください。

  • Q

    休学中の料金は必要ですか?

    A

    席の確保に関する追加料金はいただいておりません。安心してご相談ください。

  • Q

    長期間の休学になりそうな場合はどうなりますか?

    A

    3ヶ月以上のお休みとなる場合は、いったんご退会いただき、再開される際に改めてご入会いただく形となります。お子さまの状況に合わせて、無理のない形をご相談ください。